240-30-00Техническая поддержка
Информация, размещенная в данном разделе, поможет Вам самостоятельно настроить ваши домашние устройства для пользования услугами нашей компании.
Мы постарались детально рассмотреть наиболее актуальные модели оборудования. Если Вы не нашли инструкцию к вашему устройству, то Вы можете поискать ее самостоятельно в сети Интернет или отправить свой вопрос на support@teleset-ufa.ru, а также задать вопрос онлайн в нижней части экрана.
Телевидение
В настоящее время в нашей сети телеканалы транслируются в двух форматах: аналоговом и цифровом. Для настройки телевидения в аналоговом формате Вам достаточно осуществить настройку в автоматическом режиме.
Для настройки телевидения в цифровом формате убедитесь, что ваш телевизор имеет встроенный тюнер стандарта DVB-C. Ознакомьтесь с инструкцией к вашему телевизору.
Выбрав инструкцию к вашей марке телевизора, Вы сможете с легкостью настроить ваш телевизор самостоятельно. Если Вы испытываете трудности с настройкой, пригласите нашего специалиста.
Настройка телевизора
Инструкция по настройке телевизоров марки Philips (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Sony (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Samsung (вар.1) (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Samsung (вар.2) (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки LG (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Toshiba (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Sharp (.pdf)
Список телеканалов с частотами (аналоговое тв)
Список частот (цифровое тв)
Инструкция по настройке телевизоров марки Sony (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Samsung (вар.1) (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Samsung (вар.2) (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки LG (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Toshiba (.pdf)
Инструкция по настройке телевизоров марки Sharp (.pdf)
Список телеканалов с частотами (аналоговое тв)
Список частот (цифровое тв)
Интернет
Для пользования услугой доступа в Интернет Вам понадобятся логин и пароль. Пожалуйста, перед созданием соединения подготовьте карту регистрации с регистрационными данными.
Создать соединение вручную Вы можете по инструкции
Настройка роутера
Ошибки
Проверка скорости
Производите проверку скорости при прямом соединении кабеля с вашим компьютером, предварительно отключив все программы, которые используют интернет-соединение. Измерять скорость через роутер или закачивая видео/музыку не имеет смысла, поскольку результат будет значительно занижен.
В том случае, если Вам нужны результаты с высокой точностью, мы рекомендуем пройти тест несколько раз. Получившийся средний результат будет наиболее точным.